终端设备厂商
您生产门店大屏、一体机或播控盒子，希望设备出厂就带着可用的内容入口，客户开机即可见。
我们已与 12 家终端设备厂商建立长期合作，按设备类型分批提供接入指引与配置模板。
合作方向
三类伙伴，各有各的接入口
合作范围围绕终端设备、内容供给和区域交付三条线展开。您先看清自己属于哪一类， 再来信时把设备型号、内容类型或所在城市写清楚，我们就能直接给到对应的对接人。
内容服务商
您做素材设计、模板制作或排期运营，想让手里的内容直接落到连锁门店的展示终端上。
目前有 6 家内容服务商参与合作，内容投放的格式与排期方式会一并写明。
区域代理与集成商
您在本地有门店资源和交付团队，想把水果派介绍给所在城市的连锁品牌与独立经营者。
平台已累计服务 8600 余家门店与团队，门店分布在 28 个省级行政区，可结合您所在区域的情况来谈。
客服渠道
两个通道，工作日都有人接
邮箱适合需要附材料、写清楚场景的咨询，电话适合步骤卡住、想立刻确认的操作问题。 两条渠道在工作日 10:00 至 18:00 有人值守。
客服邮箱
点击可复制。写清页面名称与碰到的情况，回复会更快。
服务电话
工作日 10:00 至 18:00 接听，平均首次回复时长约 2 小时。
约 2 小时
首次回复平均用时
版本对照材料
要截图，这样写邮件最快
邮件里写清您要对照的是哪一版、哪一块界面，我们直接把对应快照整理好发回给您， 不用来回追问几轮。版本对照栏目收录了 v1.0 至 v3.0 共 11 个版本节点的界面快照与变更说明。
v2.3
如果您手上还是 v2.3
在邮件里注明 v2.3，并说清要对照的是收藏列表、登录区还是内容首页。v2.3 与 v3.0 可以在收藏常用页面栏目里并排看，操作差异一眼就能比出来。
v3.0
如果您已经升到 v3.0
注明 v3.0 之后，请补充您的终端类型，是手机、平板还是门店大屏。同一块界面在三种终端上的 排布不同，带上终端信息我们能给出更贴合的一份材料。
地址与覆盖
线下信件寄这里，线上服务覆盖全国
联系地址
甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
寄送纸质材料前请先通过邮箱或电话与客服确认收件信息，避免材料在路上折返。 客服电话与邮箱均在工作日 10:00 至 18:00 有人值守。
服务区域
简体中文入口面向甘肃及全国用户开放。平台累计服务 8600 余家门店与团队， 门店分布在 28 个省级行政区，连锁品牌、区域门店与独立经营者都能按自身规模选择起步方式。
常见咨询
大家最常问的几件事
下面这几条是合作方和门店在实际推进中最常提的问题。点开标题就能看到答复， 没覆盖到的部分，直接写信或打电话问我们就好。
01一套门店从接入到跑起来要多久？
中小连锁通常在两周内可以跑通第一版内容。门店数量较多时按批次推进，先把第一批跑顺， 再把配置方式复制到其余门店，中间不需要重新摸索一遍。
02大屏和手机上的设置一样吗？
登录动作是一致的：扫码识别账号、确认展示终端、一键进入内容首页，三步走完就能用。 收藏的入口在手机、平板与大屏之间自动同步，改完之后通常在 10 秒以内生效。
03店员换新人，培训怎么安排？
账号与登录、页面收藏、公告订阅这几类的操作说明可以直接发给店员自学。 帮助文档现有 260 余篇说明，分六个大类，支持关键词检索，多数人 1.4 次点击就能定位到需要的那一篇。
04两个版本的界面差得多不多？
界面结构和操作路径都有调整，尤其登录区和收藏列表的位置变化比较明显。 与其口头描述，不如把两版快照摊开并排看，哪一步不一样一目了然。
05功能多久会变一次？
通用品牌站更新公告每两周发布 1 期，每年约 26 期，功能变更、体验优化与文档更新都写在同一期里， 按版本发布、功能更新、帮助文档、服务通知四类标签归档，可以一直往回翻到上线首期。